Zuhören stellt eine nicht zu unterschätzende Herausforderung dar. Die eigene Fähigkeit des Zuhörens soll erlebbar gemacht und anhand von Rollenspielen das Modell des "aktiven Zuhörens" eingeübt werden. Dabei geht es auch darum, die Sensibilität eigener Bewertungen zu schärfen und das Bedürfnis des Gegenübers nach "Gehörtwerden" zu erkennen und in Gesprächssituationen umsetzen zu können.
Wünschenswert sind Kenntnisse in Kommunikationsgrundlagen und die Bereitschaft, das Erlernte in Rollenspielen umzusetzen.

Ihr Nutzen:
Sie erfahren die eigene Fähigkeit des Zuhörens und erleben die Bedeutung des Perspektivwechsels. Dies wird Ihnen ermöglichen, auch mit "schwierigen" Auszubildenden in einen konstruktiven Kontakt zu kommen und gehört zu werden.

Inhalte:
- Bedeutung und eigene Fähigkeit des "Zuhörens" erfahren
- Erkennen der Motive und Bedürfnisse des Gesprächspartners
- Kennenlernen der 4 Schritte des "aktiven Zuhörens"
- Einüben und umsetzen in die "Alltagssprache"
- Reflexion der beruflichen Praxis

Methoden:
- Input
- Austausch

Dozent:
ANDREAS NOWINSKI,
Supervisor, zert. Mediator, Kommunikationstrainer, Coach, Honorardozent

Status:

Kursnr.: 24GO64312

Beginn: 22.04.2024 um 09:00 Uhr

Ende: 22.04.2024 um 16:15 Uhr

Dauer: 8 UStd.

Kursort: Göttingen

Gebühr: 68,00 €